Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yula Edu tarafından Yula Motorlu Taşıtlar uygulaması kapsamında aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir. Her türlü soru ve talebiniz için info@yulaedu.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

• Kimlik ve iletişim verisi: e-posta adresi; iletişim formunu doldurursanız ad bilgisi.
• Hesap verisi: kullanıcı kimliği, şifre (şifrelenmiş olarak), üyelik/premium durumu.
• Eğitim/performans verisi: çözülen deneme sınavları, verilen cevaplar, puanlar, konu anlatımı ilerlemesi, kazanılan rozetler ve Türkiye geneli sıralamasında seçtiğiniz rumuz.
• Kullanım verisi: uygulama içi etkileşimler (hangi ekranın açıldığı, hangi bölümün tamamlandığı).
• Satın alma verisi: abonelik geçmişi ve durumu. Kart/ödeme bilgileri bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme tamamen uygulamayı indirdiğiniz mağaza (Apple veya Google) tarafından yürütülür.
• Cihaz verisi: abonelik doğrulaması ve bildirim gönderimi için cihaz tanımlayıcısı ve bildirim anahtarı. Reklam kimliği (IDFA / Reklam Kimliği) toplanmaz.
• Destek verisi: bize gönderdiğiniz geri bildirim mesajlarının içeriği.
• İşlem güvenliği verisi: oturum bilgileri, teknik kayıtlar (log) ve kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresi.

Uygulama içinde reklam ağı, analitik izleyici veya çapraz uygulama takibi bulunmaz; uygulamada toplanan hiçbir veri reklam amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflara satılmaz. Konum verisi, sağlık verisi, fotoğraf/rehber erişimi ve ses kaydı toplanmaz. Web sitemizdeki reklam ölçümü için bkz. 2.2.

Uygulamayı tanıtmak için sosyal medyada reklam veriyoruz. Bir reklamımıza tıklayıp web sitemizdeki indirme sayfasına gelen ziyaretçi indirme düğmesine bastığında; IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent) ve reklamın adrese eklediği tıklama kimliği, yalnızca reklamın sonuç verip vermediğini ölçmek amacıyla sunucumuz üzerinden Meta Platforms Ireland Ltd. şirketine iletilir. Bu ölçüm yalnızca web sitesinde geçerlidir; uygulamanın içinde bunun bir karşılığı yokturve uygulamada oluşturduğunuz hesap ya da sınav sonuçları bu aktarıma dâhil edilmez. Web sitemizde Meta'ya ait bir izleme kodu (pixel) çalıştırılmaz. Bu işleme, KVKK m.5 kapsamında meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

• Üyelik oluşturulması ve hesabın yönetilmesi,
• Deneme sınavı, konu anlatımı ve Türkiye geneli sıralaması hizmetlerinin sunulması, sonuçların/ilerlemenin gösterilmesi,
• Premium abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Bildirim ve hesap e-postalarının (doğrulama, şifre sıfırlama) gönderilmesi,
• Güvenliğin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz; uygulamaya kayıt ve kullanım sırasında elektronik ortamda toplanır. Veriler, KVKK m.5 kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması" ve gerekli hâllerde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi için barındırma ve altyapı sağlayıcılarıyla (Oracle Cloud), abonelik durumunun doğrulanması için Apple (App Store) ve Google (Google Play) ile, abonelik altyapı sağlayıcımız RevenueCat ile, e-posta gönderimi için e-posta servis sağlayıcımız (Brevo) ile, bildirim gönderimi için Google Firebase ile; ayrıca yalnızca 2.2'de anlatılan web sitesi reklam ölçümüyle sınırlı olmak üzere Meta Platforms Ireland Ltd. ile, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8–9 kapsamında paylaşılabilir. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır. Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde aktarım yapılabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı uygulama içinden (Profil → "Hesabımı Sil") silebilirsiniz. Bu işlem hesabınızı, sınav sonuçlarınızı ve ilerlemenizi siler. Yalnızca ödeme altyapısından gelen abonelik olaylarının teknik kayıtları, mükerrer işlem denetimi ve muhasebe/yasal yükümlülükler gereği sınırlı bir süre daha tutulur; bu kayıtlar hesabınıza yeniden erişim sağlamaz.

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• İşlemenin sınırlandırılması ve yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@yulaedu.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.